間違えて申し込みしてしまった楽天アンリミット＋Miniの注文変更方法

 

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はぴらきママと一緒に同じ画面を見ながら注文したはずですが、途中サーバーエラーみたいな画面が出てきて、何度も注文しなおしました。それが原因かどうかはわかりませんが、私だけSIMのみの申し込みとなっていました。

 

 

楽天アンリミットとMiniを注文したけどSIMだけが届いた場合の問い合わせ先

楽天モバイル問い合わせは、電話ですることをおすすめします。

チャットでの問い合わせも可能ですが、いつ返信が来るかわからない。返信が来ても返答できなかったら、チャットを終了させられる。という事態になっています。

問い合わせ先の電話番号は

です。私の場合午前11時30分くらいからかけ始めて、午後0時15分くらいに繋がりました。約45分間コールし続けました。

楽天モバイルの実際の対応

楽天モバイルに電話がつながり、対応してもらえることになりました。

対応内容は

といった内容でした。

まとめ：楽天アンリミットとMiniに注文変更できました

Miniが6月17日まで1円ということだったので、かなり焦りましたが、変更対応してもらえました。

本来、同時契約でMiniが1円になるので、同時契約以外は実際の本体代金を支払う必要があります。

電話で楽天モバイル側に事情を説明しないと、対応してもらえませんので、まずは電話をしてください。問い合わせ先は

です。大変混雑しているので、午前中（できれば9時ジャスト）にかけるのがいいと思います。

 

今回は以上です。